Mon ESTA est refusé : comment faire ?

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L’ESTA, ou Electronic System for Travel Authorization, est un système d’autorisation de voyage électronique développé par le gouvernement des États-Unis. Il est accessible aux citoyens des pays éligibles qui souhaitent se rendre aux États-Unis dans le cadre du programme d’exemption de visa.

Faire une demande ESTA en ligne ne prend environ que 10 minutes et la procédure est facile à suivre. La réponse est envoyée au demandeur par e-mail dans les plus brefs délais, souvent presque instantanément.

Lorsque le demandeur consulte le statut de son exemption de visa ESTA, trois réponses sont possibles. L’autorisation peut être accordée, en attente ou refusée.

Quelles sont les raisons pour lesquelles l’ESTA est refusé ?

Tout d’abord, pour faire une demande officielle de l’ESTA, le demandeur doit remplir un formulaire ESTA en ligne à l’aide de ses renseignements personnels et des détails de son passeport. Il est également amené à répondre à des questions de santé et de sécurité. Une fois la demande soumise et traitée, la réponse est envoyée par e-mail à l’adresse indiquée.

Bien qu’il s’agisse d’une minorité des demandes, il arrive que le résultat soit un refus de la demande ESTA. Malheureusement, si vous vous demandez pourquoi votre ESTA est refusé, les raisons de ce refus ne sont pas communiquées au demandeur et il est impossible de les connaître.

Les causes de demande ESTA refusée les plus fréquentes sont les suivantes :

  • Vous avez fait une erreur en remplissant le formulaire
  • Les fins ou la durée de votre séjour ne répondent pas aux exigences ESTA
  • L’une de vos réponses aux questions d’admissibilité ne vous qualifient pas pour l’ESTA
  • Lors d’une visite précédente, vous avez dépassé la durée de séjour maximale autorisée
  • Vous vous êtes déjà vu refuser une demande d’ESTA ou de visa ou l’entrée aux États-Unis

Il se peut que l’ESTA soit refusé suite à une erreur, dans votre nom ou votre numéro de passeport, par exemple. Il est donc important de vérifier vos réponses et vos informations avant de soumettre votre demande pour prévenir ce résultat tout à fait évitable.

Vous devez avoir un passeport biométrique et à jour. Si vous n’êtes pas sûr que votre passeport est biométrique ou que vous souhaitez en apprendre davantage à ce sujet veuillez lire cet article sur les passeports biométriques.

L’ESTA peut aussi être refusé en cas de double nationalité. En effet, il est essentiel de voyager avec le même passeport que celui que vous utilisez pour faire votre demande. Si vous êtes un citoyen avec la double nationalité, et que vous avez donc deux passeports, pensez à n’en utiliser qu’un pour votre voyage aux États-Unis.

Il est très important de vérifier les données ajoutées dans le formulaire ESTA. Il évitera ainsi le rejet de votre ESTA.

Que faire en cas de refus de l’ESTA USA ?

Lorsque vous consultez le statut de votre demande ESTA, il est important de noter que le statut « en attente » n’implique ni un refus ni une approbation. Il signifie simplement que les services de l’immigration sont en train de traiter votre demande. Dans ce cas, veuillez attendre la réponse définitive, généralement communiquée dans un délai de 72 heures.

Si votre ESTA est refusée, plusieurs options s’offrent à vous. Tout dépend du motif pour lequel l’ESTA est refusé. En règle générale, si vous avez commis des erreurs mineures en remplissant le formulaire, vous aurez la possibilité de soumettre une nouvelle demande 10 jours après la date de réception de la réponse.

Cependant, si toutes vos informations sont correctes, votre unique recours sera de faire une demande de visa B2 auprès de l’ambassade des États-Unis la plus proche. Dans ce cas, il est inutile d’essayer de soumettre une nouvelle demande si votre ESTA USA est refusé, vous aurez besoin d’un visa traditionnel.

L’ESTA a été accepté puis refusé

Il se peut que lorsque vous vérifiez le statut de votre ESTA, votre demande ait été approuvée avant d’être refusée. Bien que cette situation ne soit pas fréquente, elle peut se produire lorsque les services d’immigration traitent ou révisent votre demande à nouveau après l’avoir approuvée et détectent une erreur qu’ils n’avaient pas vue avant.

Si vous vous retrouvez dans ce cas, vous devrez faire les mêmes démarches que si votre exemption de visa avait été refusée d’entrée de jeu.



Dans les rares cas où une autorisation ESTA est refusée, le demandeur doit attendre 10 jours consécutifs à compter du jour où une réponse a été reçue pour faire une nouvelle demande.

Si votre ESTA a été refusé à cause d’une simple erreur dans le formulaire initial, il est très probable que votre seconde demande soit acceptée, à condition que l’erreur ait été corrigée et que les autres critères soient respectés. Cependant, veuillez noter que les autorités ne fournissent aucune explication quant à la raison pour laquelle votre exemption de visa ESTA a été refusée.

Il est également possible d’obtenir l’ESTA après un refus si un changement de situation majeur vous permet désormais de répondre aux critères et de l’obtenir. Si vous changez les fins de votre voyage ou que vous devenez résident d’un autre pays, par exemple, vous pourriez recevoir une autorisation de voyage approuvée.


Dans les rares cas où une autorisation ESTA est refusée, le demandeur doit attendre 10 jours consécutifs à compter du jour où une réponse a été reçue pour faire une nouvelle demande.

Si votre ESTA a été refusé à cause d’une simple erreur dans le formulaire initial, il est très probable que votre seconde demande soit acceptée, à condition que l’erreur ait été corrigée et que les autres critères soient respectés. Cependant, veuillez noter que les autorités ne fournissent aucune explication quant à la raison pour laquelle votre exemption de visa ESTA a été refusée.

Il est également possible d’obtenir l’ESTA après un refus si un changement de situation majeur vous permet désormais de répondre aux critères et de l’obtenir. Si vous changez les fins de votre voyage ou que vous devenez résident d’un autre pays, par exemple, vous pourriez recevoir une autorisation de voyage approuvée.

Si votre demande de visa a été rejetée par le passé, quel que soit le type de visa, ou si l’entrée aux États-Unis vous a déjà été refusée, il est fort probable que votre demande d’exemption de visa ESTA ne soit pas approuvée.

Même si vous avez changé de nationalité ou de pays de résidence pour devenir un citoyen de l’un des pays bénéficiaires du programme d’exemption du visa, vous devez indiquer si un visa vous a déjà été refusé. Peu importe votre passeport ou votre pays, cette question concerne la totalité du processus de demande de visa.

Bien que votre demande ESTA ait été approuvée, elle ne garantit pas à elle seule le droit d’entrée sur le territoire américain. En effet, à votre arrivée aux États-Unis, vous devrez passer par la douane où un agent de l’immigration vérifiera que votre passeport et votre ESTA soient en règle.

Vous serez également amené à répondre à quelques questions concernant votre séjour aux États-Unis ou vos antécédents. Des contrôles aléatoires sont parfois organisés et il peut arriver de devoir subir un interrogatoire plus poussé.

L’agent des douanes a toujours le dernier mot et il est le seul à pouvoir vous autoriser définitivement à entrer dans le pays. Il est donc possible d’être refusé aux douanes américaines et de ne pas pouvoir passer la frontière bien que cette situation soit très rare avec l’ESTA.

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